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28年,暖心的车轮,承载满满的爱

作者: 李小周 贺琼芳 来源: 兵团日报 日期: 2020-04-01

28年来,他从未发生过一起交通责任事故;28年来,他从未发生过一次交通违法行为;13年来,他累计安全行驶92万多公里,单车出勤率高达98%……

创造这组数据的,是六师五家渠市新疆国恒投资发展集团有限公司所属新疆五家渠顺通城市公交有限责任公司(以下简称“顺通公交公司”)的一名普通驾驶员,他的名字叫刘孝增。

今年50岁的刘孝增,28年前就和客运行业结缘,13年前进入五家渠顺通公交公司工作,目前主要负责五家渠市到一〇五团的客运班线车辆驾驶。

作为一名共产党员,刘孝增始终坚定“为人民服务”的信念,时刻发挥共产党员的先锋模范带头作用。

“来,慢一点,上车先找到座位,对号入座,我帮你把行李放到行李舱。”这句话,刘孝增每天都要对乘客说很多遍。

他经常为沿途居民无偿携带东西。不管东西大小,是否麻烦,他总能把东西及时送到指定人的手中,从没有弄丢或者弄错过,赢得大家的一致好评。

一年四季,刘孝增都会提前到岗,仔细做好车辆安全例保和卫生工作。他驾驶的车辆,车内车外整齐、干净,驾驶台上没有任何杂物,各种标识和提示标语贴得醒目美观,令人赏心悦目。

夏季,车辆空调滤网常常被别的驾驶员忽略,而他的空调滤网始终是干干净净的;冬季,他总是提前将车预热,让车内保持暖和。乘客坐好后,他还会帮着乘客把随身携带的行李摆放整齐,检查乘客们是否系好安全带,确定所有乘客都安全上车后,才开车出发。

“为乘客提供一个安全、舒适的乘车环境,是一名客车驾驶员应尽的责任,也应该成为一种习惯。”刘孝增经常这样说,也坚持这样做。

在行车过程中,他严格执行“忌超速快行车、忌压速慢行车、忌思想开小车、忌不规范进站”的“四忌”操作要求。有驾驶争道抢行的,他就让一步;有车辆变道插队的,他就等一会儿;看到地段危险情况复杂,他就踩一脚刹车。有同事开玩笑说他开的是“婆婆车”,而他却一笑了之。

“文明驾驶、安全第一。”这是刘孝增驾驶客车以来始终不忘的一条准则。在他眼里,旅客运输关系到乘客的生命安全,来不得半点马虎。

从五家渠市到一〇五团,刘孝增对全线的每一个路口、每一个弯道、每一处事故易发地段都铭记于心,做到提前准备,及时减速,安全出行。遇到下雨天,为了不让雨水溅到行人的身上,遇到人多的路段,他会小心行驶慢慢通过;遇到下雪天,天冷路滑,他常常是“宁停三分,不抢一秒”,保证安全把乘客送到目的地。

有一次,刘孝增驾车行驶到八钢农场路段,车窗外大雾弥漫,能见度很低。若继续前行,可能会出现事故;若不行车,可能会耽误旅客的出行,遭到旅客投诉。考虑再三,为了旅客的生命财产安全,他毅然决定把车开到避停站避停。有乘客不理解,开始大声抱怨。他耐心地做旅客的工作。

当大雾渐渐散去,这时乘客们才发现,前面因大雾引发多起严重交通事故。原先不满的几名乘客,不由低下了头。

多年来,刘孝增一直都“以路为伴,以车为家”,工作兢兢业业、勤勤恳恳,不计较个人得失,坚决服从领导分配。

“他是个热心人。”谈到刘孝增,同事们异口同声地说,“我们家里要是有什么事情需要换班,第一个想到的就是他。”

“每逢节假日,刘孝增总是牺牲自己的休息时间,主动提出加班加点,为有急事的同事顶班。”顺通公交公司总经理李新学说,“在大家的记忆里,他行车这么多年,没有发生一起旅客纠纷和投诉。”

从事客运事业28年来,刘孝增始终践行着一名共产党员的初心,用诚信和爱心服务乘客,用热情和无私奉献于社会,赢得乘客的广泛称赞。近年来,他先后被六师五家渠市和公司授予“十佳服务标兵”“优秀共产党员”等荣誉称号。2019年12月,刘孝增获得“2019年兵团劳动模范”荣誉称号。

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责任编辑:刘芳
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